Le Réseau Départemental des Télécentres Cantaliens vous propose une animation pédagogique autour de la TELEPROSPECTION EN PRATIQUE : LES TECHNIQUES D’APPELS SORTANTS, les 8 et 9 juillet 2010– télécentre d’Aurillac.

Cette session s’adresse à un public de télétravailleurs connaissant les bases des techniques de communication téléphonique, souhaitant se familiariser avec les techniques permettant de prendre en charge de manière pratique et optimale la réalisation de campagnes d’appels sortants et de maîtriser tout le processus conduisant à une vente, une étude des besoins, une détection de projets ou un rendez-vous gagnant

Le programme de ces deux journées est détaillé dans le document joint.

Cette session financée conjointement par le Conseil Général du Cantal et des Fonds Européens (FEADER) se déroulera à Aurillac de 9h30/12h00 à 13h30/16h30 (Télécentre – 36 rue de Sistrières – 15000 Aurillac) et sera dispensée par Madame Elshéba BOUSSEAU, Chef d’Entreprise et formatrice en téléprospection.

La pédagogie individualisée de cette session, mettra en situations réelles les participants à partir des objectifs individuels. Elle assurera un accompagnement et coaching personnalisé de chaque participant. Enregistrement, écoute et débriefing individuel des appels seront réalisés.

Le repas de midi pourra être pris en commun (à la charge du participant).

La date limite d’inscription est fixée au 1er juillet 2010.

Le Réseau Départemental des Télécentres Cantaliens vous propose une animation pédagogique autour de la télévente et de la téléprospection les 25 et 26 mars 2010. Cette session s’adresse à un public de télétravailleurs souhaitant se perfectionner dans les techniques de communications téléphoniques (règles d’or, établir un plan d’appel, ...).
Le programme de ces deux journées (9h30/12h00 – 13h30/16h30) est détaillé dans le fichier joint.

Cette session financée conjointement par le Conseil Général du Cantal et des Fonds Européens se déroulera à Aurillac et sera dispensée par Madame Elshéba BOUSSEAU, Chef d’Entreprise et formatrice en téléprospection.

Elle s’appuiera sur des exposés interactifs, des exercices pratiques, des études de cas ainsi que des mises en situations réelles (jeux de rôles).

Le repas de midi pourra être pris en commun (à la charge du participant).

La date limite d’inscription est fixée au 26 février 2010.
Le bulletin d’inscription devra être transmis par email ou par courrier à l’adresse ci-dessous :

Le Réseau Départemental des télécentres Cantaliens vous propose une animation pédagogique autour des logiciels libres le 25 septembre 2009. Cette session s’adresse à un public non initié souhaitant découvrir les logiciels libres et leurs applications au télétravail
Le programme de cette journée (9h00/12h30 – 14h00/17h00) est détaillé dans le fichier joint.

Cette session gratuite se déroulera à Montmurat et sera dispensée par Monsieur Matthieu Billette de Villemeur, spécialiste en télétravail et financée intégralement par le Conseil Général.

Il est recommandé de venir avec votre propre matériel informatique. Si vous n’en avez pas la possibilité, merci de le spécifier sur le bulletin d’inscription.

Le repas de midi pourra être pris en commun au tarif de 12 euros TTC par personne.

La date limite d’inscription est fixée au 11 septembre 2009. Le bulletin d’inscription peut nous être transmis par email ou par courrier à l’adresse ci-dessous.